Komunikasi adalah hal yang sangat penting dalam menjalin hubungan antara kepolisian dengan masyarakat. Tanpa komunikasi yang baik, hubungan antara kepolisian dan masyarakat dapat menjadi tegang dan tidak harmonis. Oleh karena itu, pentingnya komunikasi kepolisian dalam membangun hubungan dengan masyarakat tidak bisa diabaikan.
Menurut Kepala Kepolisian Negara Republik Indonesia, Jenderal Polisi Listyo Sigit Prabowo, komunikasi yang baik antara kepolisian dan masyarakat dapat meningkatkan kepercayaan dan kerjasama antara keduanya. Dalam sebuah wawancara, beliau menyatakan bahwa “Komunikasi yang efektif merupakan kunci utama dalam menciptakan hubungan yang baik antara kepolisian dan masyarakat.”
Komunikasi kepolisian dengan masyarakat tidak hanya sebatas memberikan informasi atau arahan, tetapi juga harus mampu mendengarkan dan merespons kebutuhan serta masukan dari masyarakat. Dengan adanya komunikasi yang baik, kepolisian dapat lebih mudah mengetahui permasalahan yang dihadapi oleh masyarakat dan segera mengambil langkah-langkah yang diperlukan.
Menurut Dr. Irjen. Pol. (Purn.) Drs. H. Syafruddin, M.Si., Ph.D. dalam bukunya yang berjudul “Komunikasi Kepolisian dalam Membangun Hubungan dengan Masyarakat”, komunikasi yang efektif antara kepolisian dan masyarakat dapat membantu dalam pencegahan tindak kriminal, penyelesaian konflik, serta menciptakan rasa aman dan nyaman bagi masyarakat.
Selain itu, komunikasi kepolisian dengan masyarakat juga dapat membantu dalam membangun citra positif kepolisian di mata masyarakat. Dengan adanya komunikasi yang terbuka dan transparan, masyarakat akan lebih percaya dan mendukung kegiatan-kegiatan yang dilakukan oleh kepolisian.
Dalam era globalisasi dan perkembangan teknologi yang pesat, komunikasi kepolisian dengan masyarakat juga dapat dilakukan melalui media sosial. Dengan memanfaatkan media sosial, kepolisian dapat lebih mudah menyampaikan informasi dan mengajak masyarakat untuk berpartisipasi dalam berbagai kegiatan yang dilakukan oleh kepolisian.
Dengan demikian, pentingnya komunikasi kepolisian dalam membangun hubungan dengan masyarakat tidak bisa dianggap remeh. Hanya dengan komunikasi yang baik, kepolisian dapat memperoleh kepercayaan dan dukungan dari masyarakat, sehingga tercipta hubungan yang harmonis dan saling mendukung.